FlashBuy
和創DX株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する即時配送サービス「FlashBuy」（以下「本サービス」といいます。）における通信販売について、特定商取引に関する法律に基づき、以下のとおり表示します。
和創DX株式会社
吉田 海雷
〒340-0808
埼玉県八潮市緑町四丁目2-12 2F
048-947-5858
※受付時間：平日 10:00～17:00（土日祝日、年末年始、当社休業日を除く）
soumu@wasodx.jp
https://www.wasodx.jp/flashbuy
※本サービスの注文画面、商品ページ、アプリまたは当社が別途指定するページを含みます。
各商品ページ、注文画面または注文確認画面に表示する価格とします。
表示価格は、特段の定めがない限り税込価格です。
配送料、決済手数料、商品受取時支払いに伴う手数料、再配送費用、その他本サービス上で表示する費用が発生する場合があります。
配送料、決済手数料、商品受取時支払いに伴う手数料その他必要料金の具体的な金額または算定方法は、商品ページ、カート画面、注文確認画面または本サービス上に表示します。
本サービスの支払方法は、アプリまたはウェブサイト上でのStripeを利用したクレジットカード決済、商品受取時の現金払い、配送担当者が携行する決済端末によるクレジットカード決済、電子マネー決済、QRコード決済その他本サービス上に表示する方法とします。
利用可能な支払方法は、商品ページ、カート画面、注文確認画面または本サービス上に表示します。選択した支払方法により、Stripe、カード会社、電子マネー事業者、QRコード決済事業者その他決済サービス提供会社の規約等が適用される場合があります。
オンライン決済については、原則としてStripeが提供するクレジットカード決済を利用します。商品受取時のクレジットカード決済、電子マネー決済、QRコード決済その他利用可能な決済ブランド、決済条件および手数料の有無は、導入する決済端末・決済サービスの内容に応じて、商品ページ、カート画面、注文確認画面または本サービス上に表示します。
決済端末の通信状況、決済サービス提供会社の審査・認証結果その他の事情により決済が完了しない場合、商品の引渡しをお断りし、注文を取消し、または別の支払方法をご案内する場合があります。
Stripeを利用したオンライン決済の場合は、注文確定時、注文受付時、商品確保時その他注文確認画面または本サービス上に表示する決済手続時にお支払いいただきます。商品受取時支払いの場合は、商品受取時に、現金、配送担当者が携行する決済端末によるクレジットカード決済、電子マネー決済、QRコード決済その他本サービス上に表示する方法によりお支払いいただきます。
商品代金、配送料、手数料その他必要料金の支払いまたは決済完了が確認できない場合、商品の引渡しをお断りすることがあります。
商品受取時支払い（現金払い、配送担当者の決済端末によるクレジットカード決済、電子マネー決済、QRコード決済等）の場合、商品のお受け取りおよび代金のお支払いが確認できる状態での引渡しを原則とするため、当社が別途認める場合を除き、置き配には対応しておりません。
オンライン決済が完了している注文についても、酒類、たばこその他販売制限対象商品を含む場合、本人確認・年齢確認・受取確認が必要な場合、または当社が不適切と判断する場合は、置き配をご利用いただけません。
注文受付後、注文確認画面または本サービス上に表示される配送予定時間または配送枠を目安として配送します。
具体的な配送予定時間、配送枠、配送可能エリアは、本サービス上または注文確認画面に表示します。表示される配送予定時間は目安であり、天候、交通事情、注文集中、在庫状況、システム障害、その他やむを得ない事情により前後し、または配送できない場合があります。配送予定時間を大幅に超過する場合、当社はお客様に連絡し、配送継続、配送時間の変更、注文取消し、返金その他当社が適切と判断する対応を行います。
商品ごとに購入数量、販売数量、配送可能エリア、注文受付時間、在庫状況等の制限を設ける場合があります。
制限の内容は、商品ページ、注文画面または本サービス上に表示します。
商品、配送枠、キャンペーン、クーポン等について有効期限または利用期限を設ける場合があります。
当該期限は、商品ページ、注文画面、キャンペーンページまたは本サービス上に表示します。
ユーザが注文内容、配送先、配送予定時間、販売価格、配送料、手数料、支払方法、返品・キャンセル条件等を確認し、本サービス上で注文確定操作を行い、当社が注文を受け付けた時点で売買契約が成立します。
ただし、在庫切れ、配送不能、入力情報の不備、不正利用のおそれ、その他当社が合理的な理由に基づき注文を受け付けられないと判断した場合、当社は注文を取消し、または変更の相談を行うことがあります。
注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品または交換は、商品の性質上、原則としてお受けできません。
ただし、品違い、数量不足、破損、品質不良、消費期限・賞味期限に関する明らかな不備、その他当社の責めに帰すべき事由がある場合は、商品受取後24時間以内に下記お問い合わせ先までご連絡ください。
食品、生鮮品、冷蔵・冷凍品その他品質保持が必要な商品については、原則として商品受取当日中にご連絡ください。
当社が確認の上、交換、代替品の配送、返金、注文取消しその他当社が適切と判断する方法により対応します。返金を行う場合は、法令上または決済サービスの仕様上別段の取扱いが必要な場合を除き、原則として注文時に利用された支払方法により返金します。
食品、生鮮品、冷蔵・冷凍品、衛生商品、開封済み商品、使用済み商品その他商品の性質上返品に適さない商品については、返品・交換をお受けできない場合があります。
商品に不良、破損、品違い、数量不足等がある場合は、商品受取後24時間以内にご連絡ください。
食品、生鮮品、冷蔵・冷凍品その他品質保持が必要な商品については、原則として商品受取当日中にご連絡ください。
商品の状態、注文内容、配送状況等を確認した上で、交換、代替品の配送、返金、再配送、その他当社が適切と判断する対応を行います。
確認のため、商品の写真、注文番号、配送状況その他必要な情報の提供をお願いする場合があります。
当社の責めに帰すべき事由による返品、交換、再配送に要する費用は当社が負担します。
お客様都合による返品、交換、再配送を当社が例外的に認める場合、その費用はお客様負担となる場合があります。
配送先不明、長時間不在、連絡不能、受取拒否、代金不払い、その他お客様の事情により商品を引き渡せない場合、当社は注文を取消し、再配送費用、商品代金相当額、商品廃棄費用その他当社に生じた費用を請求することがあります。
食品、飲料その他品質保持が必要な商品について、再配送が困難または品質保持が困難と当社が判断した場合、当社は当該商品を廃棄または処分することがあります。
当社は、酒類を販売する場合、酒類販売業免許その他法令上必要な許可等を取得した上で、法令に従い、必要な表示、確認および販売管理を行います。
酒類については、20歳未満の者による飲酒が法律で禁止されています。当社は、20歳未満の者に対して酒類を販売しません。
酒類を販売する場合、商品ページ、カテゴリページ、注文画面、注文確認画面その他本サービス上の表示において、「20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されています。20歳未満の者に対しては酒類を販売しません。」旨を、価格表示に使用する文字以上の大きさで明瞭に表示します。
なお、当社は現時点において、たばこの販売を行っておりません。将来、たばこを取り扱う場合には、たばこ事業法その他関連法令に基づき、必要な許可等を取得した上で販売します。インターネット等の通信販売によりたばこを販売する場合、当社は、あらかじめ公的身分証明書等により購入希望者が20歳以上であることを確認し、購入申込の都度、当該購入希望者が当該証明書に記載された本人と同一であることを確認した上で販売します。たばこを含む注文については、当社が別途認める場合を除き、注文者本人への引渡しを原則とし、代理受取、置き配その他非対面受取はできません。
なお、当社は現時点において、医薬品の販売を行っておりません。将来、医薬品を取り扱う場合には、薬機法その他関連法令に基づき、必要な許可・届出、販売資格者による確認、情報提供、相談対応、販売数量制限その他必要な販売管理体制を整備した上で取り扱います。
注文時および商品受取時に、生年月日の入力、公的身分証明書の提示、本人確認その他当社所定の年齢確認をお願いする場合があります。年齢確認・本人確認ができない場合、20歳未満であることが判明した場合、または受取人確認ができない場合、当社は当該商品の販売・引渡しをお断りし、注文を取消すことがあります。
対象商品については、商品ページまたは本サービス上で必要事項を表示します。
本サービスを利用するために必要なスマートフォン、通信機器、通信回線、ブラウザ、アプリその他の利用環境は、お客様の責任と費用においてご準備ください。
Google Maps等の地図サービス、位置情報機能、通知機能等を利用する場合があります。
キャンペーン、クーポン、ポイント、値引き、送料無料条件その他特別条件を実施する場合、その内容、適用条件、有効期限、対象商品、対象エリア等は、本サービス上に表示します。
和創DX株式会社 FlashBuy お問い合わせ窓口
メールアドレス：soumu@wasodx.jp
電話番号：048-947-5858
受付時間：平日 10:00～17:00（土日祝日、年末年始、当社休業日を除く）
制定日：2026年6月1日